FAQ - Frais de Port et Livraisons

LES FRAIS DE PORT FRANCE METROPLITAINE

Pour voir la grille des frais de port dans les autres Pays et DOM-TOM , cliquez ici.

Les frais de port sont forfaitaires quel que soit l'envoi, le nombre d'articles et le poids :

Livraison GLS:  6.00 € TTC Livrable en France Métropolitaine - Présence obligatoire à son domicile
Livraison Standard :   6.50 € TTC (Prestataire La Poste par Colissimo)
Livraison Express :  13.00 € TTC (Prestataire Chronopost)

Ces tarifs s'appliquent hors périodes de promotions spécifiques sur les frais de port.

LE TRANSPORT DES ARTICLES


Vous serez livré à votre domicile par votre facteur et signerez un bordereau de distribution avec accusé de réception. En cas d’absence, vous recevrez un avis de passage de votre facteur, ce qui vous permettra de retirer les produits commandés, au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours. Vous êtes tenu de vérifier, en présence du préposé de la poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.

LES DELAIS DE LIVRAISON :


Tout article est disponible en stock et pourra être expédié le jour même.

GLS :
Le délai de livraison est de 24h. Prévoir une adresse de livraison pour laquelle vous pouvez réceptionner vos colis. En cas d’absence vous devrez reprendre rendez-vous pour la livraison car vous n’avez pas de possibilité pour retirer votre colis. Attention, il n’y a pas de livraison le samedi.

Colissimo :
Le délai moyen de la Poste est de 48h. La livraison s'effectue à J+2 (France et Monaco), à compter de la date d'expédition de votre Colis (jours ouvrés non compris). En cas d’absence vous pouvez retirer votre colis au bureau de poste communiqué sur l’avis de passage.

Chronopost :
Le délai de livraison est de 24h, prévoir une adresse de livraison pour laquelle vous pouvez réceptionner vos colis. En cas d’absence vous pouvez retirer votre colis au bureau de poste communiqué sur l’avis de passage, pas de livraison le Samedi.

Les commandes, payées par carte bancaire, passées du lundi au vendredi avant 15h00, partent le jour même. Les commandes passées après 15h00, partent le lendemain sauf le samedi.
Si vous commandez par courrier (paiement chèque), ajoutez le temps d'acheminement de votre lettre.

Vous avez la possibilité de choisir l'adresse de livraison lors de votre commande afin de recevoir votre colis chez vous, sur votre lieu de travail ou dans une résidence secondaire. Si vous n'êtes pas présent un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Votre colis sera alors disponible auprès de votre bureau de poste habituel.

LES ENVOIS A L'INTERNATIONAL ET DOM / TOM (Expédition assurée par LA POSTE)


Grille des tarifs à L'étranger :

Zone d'Expédition Coût Délai Indicatif (jours)
DOM TOM Zone 1
Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, St Pierre et Miquelon
17.00 € 6 Jours
DOM TOM Zone 2
Polynesie française, Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna
24.50 € 7 jours
Europe Zone 1 :
Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg
13.50 € 3 Jours
Europe Zone 2 :
Autriche, Danemark, Espagne, Irlande, Italie, Portugal, Royaume Uni
17.00 € 3 Jours
Europe Zone 3 :
Suisse,Finlande, Norvege, Suede, Acores, Andorre, Canaries, Grèce, Islande, Madère, Malte, Pologne, Chypre, Estonie, Hongrie, Slovaquie, Slovenie, Republique Tcheque, Autres pays de l’Europe de l’Est et du Maghreb
22.00 € 6 Jours
Monde Zone 1 :
USA, Canada, Afrique et moyen Orient
27.00 € 6 Jours
Autres pays du monde :
29.50 € 7 Jours